공지사항


subject * 교환, 반품, 및 환불, a/s 관련 필독(주문전) * best point 0  
name ♡아이니걸♡ data 2011-12-01 20:46:06 hit 976
   
 

수제화의 경우

1:1 오더메이드로 주문 제작 되는 상품이기에 반품,교환이 불가하오니

신중히 선택후 구매해주세요.

 

발볼이나 사이즈를 정확히 모르시는 고객분들은  Q&A 란이나 공지사항란에

수제화 사이즈 측정하는 법을 클릭하시여서 필독하시구 구매해주세요.

수제화 특성상 주문 즉시 제작되는 상품이기에 교환 환불이 불가하오니 꼭 숙지하여서 구매해주세요

 

(아이니걸에서 잘못된 제작 상품(색상,사이즈오발송 등)이나 불량상품은 교환 및 환불이됩니다)

 

- 환불 조건 - 사이즈 오발송, 색상 오발송, 상품 오발송, 가죽 찢어짐, 굽높이 잘못제작되었을경우

 

손으로 작업하는 슈즈라 기계보다 정교하지않기때문에

본드가 살짝 비치거나 미세한 스크레치가 날수있습니다

이부분은 환불이 불가하시고 a/s 처리해드린답니다.

 

* 단 변경된 상품 및, 특수사이즈 제작 되어지는 상품은 환불이 불가하세요 *

 

- 특수사이즈 (210~225 사이즈 / 255~260 사이즈 이상은 특수사이즈로 환불이 불가하세요)

  (손으로 만드는 슈즈라 본드칠 및 굽 접착이 잘안되있을수가있습니다) a/s 무료가능하답니다

- 변경된상품(굽 변경, 라스트변경, 소재변경, 색상변경 등. 기본에서 변경된 상품)

 

특수사이즈 및 변경슈즈는 가죽이 찢어져있거나 헤져있는경우에는 환불이 불가하시고

신발을 재작업해서 만들어서 보내드린답니다. 이점 꼭 숙지하여주셔서 구매해주세요.

 

수제화의 배송기간은 수제화의 배송기간은 9~15일정도 소요됩니다

시즌일경우는 조금더 늦어질수있으니 참고하시여서 주문하여주세요.

아이니걸에서는 시즌기간에도 최대한 고객분들이 빨리받으실수있도록 공장에서

발빠르게 노력하고있습니다.

좀더 빨리 고객분들이 슈즈를 받을수있도록 최선을 다하겠습니다.

 

A/S받으실 고객분들

디자인 변경, 굽변경, 색상, 소재변경 한 상품은 교환이불가하오니 이점 숙지해주세요

(모든 상품은 A/S가 가능합니다)

단 가죽의손상이나 스크래치 등은 a/s가 불가합니다

발볼 넓힘, 발볼 좁힘, 가보시추가, 굽변경, 까래 등 가능하오니

보다 궁금한사항은 Q&A 게시판이나 문의전화주세요

a/s 를 받으실때는 꼭 Q&A 게시판이나 문의전화를 주시구 보내주세요

a/ s를 받으실 고객분들은 박스안에 왕복택배비(5000원)을 동봉하여주시고

a/s 받으실내용을(발목 발볼 사이즈 등)을 적으셔서 넣어주시구,

a/s 부분에 소정의 실비가 들어가시면 실비와 함께 동봉을 하여서 보내주세요

그렇지 않으면 다시 반송이되실 우려가있답니다. 꼭 지켜주세요.

 

보다 궁금한사항은 Q&A게시판에 문의를 주시거나 전화주시면 더욱 친절한 상담 받으실수있답니다

 

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